◎プリザーブドフラワーについて

Preserved (プリザーブド)とは「保存された」という意味です。
生花が持つ水分と保存液を置き換える、という特殊な加工が施されており、生花に近い繊細な質感と、瑞々しく美しい姿を長い期間お楽しみ頂けます。
また、保存液と一緒に染料や顔料も吸わせることが出来るため、生花にはない豊富なカラーバリエーションも魅力の一つとなっています。

◎お取り扱いについて

水やりの必要はありません。
直射日光や湿気は、色移り・色褪せ等劣化の原因となります。なるべく避けて保管して頂くことでより長持ちいたします。
表面にほこりがたまってしまいましたら、優しく風を当てて払うか、毛先の柔らかい乾いた筆やチークブラシ等で撫でるように取り除いてください。
大変デリケートなお花ですので、お取り扱いにはご注意ください。
なお、取り扱い説明書は全ての商品にお付けしております。

◎返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
お使いのブラウザにより、色の見え方が実物と異なる場合がございます。
また梱包には細心の注意を払って行っておりますが、商品の性質上多少実物や葉の一部が落ちたりヒビが入ることがございます。著しく形が崩れたもの以外は返品の対象外となります。あらかじめご了承ください。

万一配送中のトラブル等で商品が届かない、届いても破損している等の問題がございましたら、至急ご対応させて頂きますので、商品到着後（または到着予定日）より3日以内にご連絡をお願い申し上げます。商品が届いている場合には写真も添付してください。それを過ぎますと、返品・交換はお受けできなくなります。